Bây giờ việc chăm sóc quý khách luôn là yếu tố quan trọng để khách hàng chốt đơn sản phẩm/dịch vụ của công ty. Bởi thế, kỹ năng giao tiếp với khách hàng chính là một nền móng kiên cố, để có thể giữ chân quý khách và khiến họ ưng ý với những gì mà doanh […]
Author Archives: tinnt
25
Th4
Th4
Dịch vụ đăng ký SMS quảng cáo có gì mới cho doanh nghiệp trong năm 2023. SMS Marketing là một trong những hình thức Marketing được các công ty quan tâm và săn đón bây giờ. Vì những hiệu quả thật sự mà hình thức này đem đến, giúp đơn vị tìm kiếm các thời cơ bán […]
24
Th4
Th4
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời được xem như là át chủ bài giúp doanh nghiệp tổ chức thu hút được đa dạng khách hàng tiềm năng so với đối thủ. Hơn nữa, chăm sóc người dùng toàn diện và chuyên nghiệp luôn là một trong các khía cạnh quan trọng giúp doanh nghiệp […]
18
Th4
Th4
Chúng ta vẫn đang gửi tin nhắn văn bản hàng ngày, nhưng không phải ai cũng biết về tin nhắn SMS và MMS. Tuy nhiên, một khi hiểu rõ về tin nhắn SMS/MMS và sự khác biệt của chúng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách kết nối tốt nhất với khách hàng. Đồng thời, […]
17
Th4
Th4
Trong thời kỳ công nghệ đang tăng trưởng, việc doanh nghiệp phải đối mặt với sự tranh giành giữa các đối thủ là không thể tránh khỏi. Để được tồn tại và tăng trưởng, tổ chức phải thực sự hiểu và làm hài lòng “thượng đế” của mình. Do đó, hệ thống tổng đài Call Center ra […]
14
Th4
Th4
Đăng ký số tổng đài là yếu tố bắt buộc nếu tổ chức cần tối đa hóa quy cách tiếp cận và chăm sóc khách hàng. Nhất là, đây còn là cách khẳng định niềm tin thương hiệu với đối tác, khách hàng tiềm năng. Mặc là, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa biết cách lựa chọn […]
30
Th3
Th3
Ngày nay, các công ty luôn tìm phương pháp để nâng cao khả năng hiển thị nhãn hiệu của họ để tiếp cận khách hàng thông qua mọi kênh bao gồm cả SMS. Ứng dụng gửi tin nhắn SMS hàng loạt cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn SMS tùy chỉnh và cá nhân hóa […]
28
Th3
Th3
Đăng ký Brandname định danh chính là yếu tố mà tổ chức phải thực hiện. Nếu như muốn tiến hành dùng những hoạt động quảng bá, truyền thông qua tin điện tử và điện thoại. Do nghị định 91 mà chính phủ đã ban hành theo mục tiêu nhằm chống tình trạng thư Spam, các cuộc […]
28
Th3
Th3
Hiện nay, với sự tăng trưởng vững mạnh của công nghệ thông tin, ngành dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng cũng được đặc biệt quan tâm. Trong đó, một lời chào tổng đài ấn tượng sẽ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của đơn vị doanh nghiệp. Thế nên, bạn cần lựa chọn […]
06
Th3
Th3
Xây dựng quy trình bán hàng được xem là khâu quan trọng, ảnh hưởng đến khả năng thành công của tổ chức. Chiến lược vững bền và hiệu quả sẽ là thời cơ giúp chủ doanh nghiệp mạnh mẽ, tạo nên vị thế trong tương lai. Vậy quy trình bán hàng là thế nào? Đơn vị doanh […]